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IT资源成本管理
人力资源成本和技术使用成本在企业信息化系统成本中所占比重较大，因此IT资源成本管理往往是企业信息化系统成本管理的核心。所谓IT资源成本管理，是指通过控制企业信息化系统中的资源（包括人力资源成本和技术使用成本）来有效削减成本的手段。
（1）控制人力资源成本
控制人力资源成本的重点在于提高与企业信息化系统相关的人员素质和效率，将人力资源集中在与企业战略核心价值相关的业务上。
充分评估企业未来发展所需要的各种技能，并对相关人员进行针对性的培训。能快速提高人员素质。同时，将这些与企业信息化系统相关的人员进行合理配置并适度分工，从而能集中人力资源优势，减少不必要的人员开销。通过制定明确的职位说明书，使各个岗位职责清晰、权责到位、分工明确和考核有据，能够进行有效和科学的考核，有利于明确每一个岗位应承担的工作责任，使岗位之间有效衔接，形成整个组织合理的业务流程，从而提高工作效率。
采取外包策略也能进一步压缩企业非核心业务的开销，使相关成本更易于预测和控制。企业将非核心的业务IT需求进行外包，可以节省大量的人员开支和人力资源管理成本，更专注于自己的核心业务，并且可以获得更为专业、更为全面的服务，实现以较低的投入获得较高的信息化建设和应用水平的目的。特别是通过离岸外包的方式，企业可获得较高的劳动力套利，进而取得成本上的竞争优势。另外，从长远的角度看，采取规范化的外包策略可以帮助企业对企业信息化系统进行战略性的可持续的成本压缩。因而，企业有必要将外包策略规范化，即将外包过程中的交付标准化、应用组合简化、业务高效化。
（2）控制技术使用成本
控制技术使用成本的重点在于利用合适的技术降低企业信息化系统的多样性和复杂性。有效整合相关技术设备，提高资源的利用率，从而达到降低成本的目的。在提高资源利用率方面，植入绿色IT理念能促进企业信息化系统在其整个生命周期的可持续发展，从而达到长期战略性成本压缩的目的。绿色IT理念能有效解决由复杂的数据中心所带来的资源紧缺、运营和能耗成本不断攀升等问题。采用绿色IT理念对数据中心进行整合，用一家或几家制造商生产的为数不多的几台功效大的服务器取代不同产地的多台服务器，从而控制数据中心的用电量，降低能源成本；同时，服务器的整合可以实现能源、硬件和管理成本的持续节约。利用服务器与存储虚拟化技术，可以实践绿色IT理念，虚拟化技术能充分提高企业信息化系统中服务器和存储设备的利用率，有效削减相关硬件的成本。同时，企业信息化系统所涉及的基础设施资源得到了整合，能降低相关的能源与人工成本。虚拟化减少了服务器和磁盘数量，减少了IT有形资产所需的空间和支持，可使数据中心、服务器、存储容量得到更优化的利用和维护，降低IT资本开支，从而节约运维成本、提高效率。在企业整合、财务和管理、业务分析等IT需求上，利用协作开发的开源解决方案，能有效利用外部技术资源，减少IT基础设施费用，降低企业信息化系统的开发成本；还可以使系统更加稳定，从而降低企业的IT运营成本，增加企业信息化系统投资带来的回报。需要注意的一点是，在利用开源资源时，企业必须制订获得开源软件的政策，决定哪些应用将得到开源软件的支持，判断知识产权风险或使用开源软件时要承担的风险。一旦制订了政策，就必须严格执行。
（编辑：唐山站长网）
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