Tower保险与EIS集团进行了合作以加速数字业务的转型

ing表示。

“我们正在创造一种独特的自助服务体验，以挑战当前的行业规范。”

Tower的业务遍及新西兰和太平洋岛屿，为客户提供着房屋、汽车、物品、商务、旅行以及其他的个人需求。

该公司表示，它正在重新定位为“一个当代的挑战者品牌，以客户为中心，以数字为先的战略为基础，在21世纪的保险市场中成功竞争”。

Harding说，Tower公司花了大量时间去了解他们的客户，以及他们希望保险的未来是什么样子的。

“我们利用客户提供的信息和反馈，制定了一份蓝图，规划了未来的发展方向，以及实现这一目标所需的技术类型，”Harding表示。

在制定了一个广泛的计划之后，新的平台在不到18个月的时间内就推出了。

Tower的首席运营官Peter Muggleston表示，建立一个以客户为中心、拥有最先进建筑的数字化平台是一项艰巨的任务。

“Tower和EIS团队之间的协作以及有效的敏捷流程利用了云的资源和可伸缩性，这对实现准时交付来说是至关重要的，”Muggleston说。

“现在平台已经就位，我们也已经开始销售带有数字功能的产品了，现有政策的调整也已经开始，这将为客户带来更好的结果，提高效率，并让我们能够充分利用市场的机遇。”

转型的一个关键部分是EIS DXP中的API网关和基于角色的数字化app，EIS DXP是EIS集团的数字化体验平台。

EIS集团表示，Tower可以利用DXP来公开核心的业务功能，并创建一个能够允许用户快速获取报价、访问策略信息、制定策略和账单更改、提交索赔和其他任务的应用程序。

EIS集团的首席执行官Alec Miloslavsky表示：“Tower希望为保险

（编辑：唐山站长网）

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